RISPONDIAMO ALLE DOMANDE PIU FREQUENTI

Quali sono i tempi di consegna?

- Vogliamo che tu riceva il tuo acquisto il prima possibile. Ecco perché iniziamo a preparare gli ordini subito dopo l'acquisto.

( I corrieri di cui si serve FannyBoutique hanno tempi di resa massimi di 48 ore con un’affidabilità statistica del 97%.)

- (COVID-19) Nel rispetto delle normative,i nostri pacchi arrivano senza problemi ad oggi non abbiamo riscontato ritardi eccedenti a 24h dalla data di consegna preventivata,avrete comunque il traking del pacco cosi da seguire dal sito del corriere la vostra spedizione.

- Ogni nostra spedizione è assicurata,ma chiediamo sempre al cliente di firmare il pacco con riserva di controllo cosi da evitare problemi con i corrieri.

E Possibile Ritirare la Merce Presso La Vostra sede?

- Si,Vi Basterà acquistare dal sito e scegliere l'opzione "Ritiro in Negozio" (gratis) 

- Poi contattarci alla nostra chat WhatsApp cosi da organizzare il ritiro.

- Potrete sempre venire in negozio a ritirarlo negli orari lavorativi 24h dopo l'acquisto.

Consegne a Domicilio Civita Castellana  (COVID-19)?

- Per le consegne a domicilio in questo periodo di emergenza vi Rimandiamo a questa pagina per capire meglio come procedere: 

https://www.fannyboutique.it/pages/consegne-domicilio-covid-19

Posso Ricevere la Merce a Casa Se risiedo in un paese vicino?

- Si,Purche il paese non sia distante piu di 15km da Civita Castellana,per maggiori dettagli consultare la sezione 

https://www.fannyboutique.it/policies/shipping-policy

Come posso tenere traccia del mio ordine?

- Puoi verificare lo stato dell’ordine Tramite l'e-mail di conferma della spedizione,Ti Invieremo li il numero di Tacciabilità del corriere.

Non ho ricevuto il mio numero di tracciabilità. Mi potete aiutare?

- Si Ti basterà Contattarci tramite mail,o in chat WhatsApp e fornirci i tuoi dati dell'ordine.

Siete Un Negozio Fisico o solo online?

- FannyBoutique è un negozio Fisico dal 1970 con sede in Civita Castellana (VT) piazza della liberazione,15 Pi: 02140540564 potete trovarci anche su google maps.

Vorrei effettuare un reso cosa devo fare?

- Per i resi ti basta seguire le line quida a questo link: 

https://www.fannyboutique.it/policies/refund-policy